Wann erhalte ich die Rechnung für den Ferienpass?
Es kommt keine physische Rechnung zu dir nach Hause.
Nach der Restplatzbörse wird ein E-Mail versendet mit dem Hinweis, dass die Rechnung nun in deinem Ferienpass-Konto zum Abruf und zur Zahlung bereit ist. Du musst dich einloggen und im blauen Balken oben "Rechnungen" anwählen.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Bitte gib immer die angegebene Referenznummer im Kommentarfeld ein, damit eine rasche und korrekte Zuweisung möglich ist.
Ich habe meine Rechnung bereits bezahlt, in meinem Konto steht aber, dass sie noch offen ist - wie kann das sein?
Die Banküberweisungen müssen manuell zugeordnet und im jeweiligen Benutzerkonto als bezahlt markiert werden - dies kann einige Tage dauern. Daher kann es sein, dass der Status im Benutzerkonto nicht ganz aktuell ist. Bitte schaue in ein paar Tagen nochmal nach.
Kann ich die Rechnung auch per Twint oder bar bezahlen?
Aktuell ist die Bezahlung der Rechnung nur per Banküberweisung möglich.
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