Wann ist der ideale Zeitpunkt, sich als Begleitperson zu registrieren?
Begleitpersonen können sich ab der Wunschphase bis zur Durchführung des Ferienpasses registrieren. Der ideale Zeitpunkt ist jedoch dann, wenn alle Buchungen des Kindes abgeschlossen & ersichtlich sind.
Wenn ich mich vor Abschluss der Zuteilungen als Hilfsperson registriere, wird mein Kind dann automatisch in diesen Kurs eingeteilt?
Nein. Die Einteilungen in die Kurse werden vom System nach einem speziellen Algorithmus vorgenommen. Die Registrationen der Helfer:innen werden dabei nicht berücksichtigt.
Ich habe mich als Begleitperson registriert, kann ich jetzt irgendwo sehen, wo ich mich angemeldet habe?
Leider nicht, du musst dir selbst notieren, wo du dich angemeldet hast und du bekommst leider auch nicht direkt eine Bestätigung der Registration. Erst wenn alle Zuteilungen gemacht sind setzen wir uns mit dir in Verbindung und bestätigen dir deinen Einsatz mit allen nötigen Details. Melden sich mehr Begleitpersonen als nötig für einen Kurs, entscheidet das Zufallslos wer eingeteilt wird. So oder so bekommst du eine E-Mail von uns.
Ich habe mich als Begleitperson registriert, wurde aber nicht kontaktiert.
Die Anmeldung als Helfer:in erfolgt in einem Zwei-Schritt-Verfahren. Wenn du bis Ende Juni nicht von uns kontaktiert wurdest, sind uns ziemlich sicher die Daten nicht übermittelt worden, sprich die Registration wurde nicht korrekt abgeschlossen. Also wichtig: erst die gewünschten Kurse "zu meiner Liste hinzufügen" und dann diese Liste noch "als Hilfsperson registrieren". Eine genaue Anleitung findest du in der Rubrik Teilnahme / Begleitpersonen.
Hast du eine Frage oder ein Problem, das hier nicht beschrieben wird? Dann melde dich einfach bei uns via Kontaktformular, wir helfen gerne weiter.